Qu'est-ce qu'un crédit ?
Une minute de vidéo source consommée. Une vidéo de 60 minutes utilise 60 crédits,
quel que soit le nombre de clips générés.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota ?
Les traitements en cours se terminent normalement. Pour lancer une nouvelle
vidéo, achetez une recharge : 100 crédits pour 10 €, ou 1000 crédits pour 89 € (11 % de remise). Disponible sur tous les plans.
Les abonnés reçoivent en plus leurs nouveaux crédits à chaque renouvellement.
Aucune surfacturation automatique.
L'IA regarde-t-elle l'image de ma vidéo ?
Pas encore. La sélection des moments se base sur ce qui est dit,
grâce à la transcription. Analyser l'image demande un modèle entraîné
spécifiquement pour GeniusClip, que nous n'avons pas encore les
moyens de développer. Concrètement, le découpage est le plus juste
sur les formats parlés (interview, podcast, face caméra) et moins
pertinent sur une vidéo qui repose surtout sur le visuel.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Aucun
engagement, aucun frais d'annulation.
Mes vidéos sont-elles privées ?
Stockage chiffré, URLs signées, suppression automatique : 3 jours
en plan Free, 30 jours pour un projet non sauvegardé avec un
abonnement actif. GeniusClip n'utilise vos vidéos pour entraîner
ses propres modèles qu'avec votre consentement explicite.
Pour trouver les passages, leur son et leur texte passent par des
prestataires situés hors de l'Union européenne, dont l'un peut
s'en servir pour améliorer ses modèles : le détail est dans la
FAQ.
Que se passe-t-il si un traitement échoue ?
Le job reste visible avec son statut d'erreur et le détail utile
pour relancer. Si l'échec vient de notre traitement, les crédits
sont recrédités automatiquement.
Comment changer de plan ?
Depuis votre espace facturation. Un plan supérieur s'applique tout de suite,
au prorata ; un plan inférieur, à la fin de la période en cours.